نرحّب بكم في موقع (brandatskran)
تنطبق هذه الشروط والأحكام على الموقع الخاص بالشركة ومواقع الإنترنت التابعة لها التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها، من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها، إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام هذا الموقع.
عند زيارة الموقع، يقر العميل موافقته على الشروط والأحكام الحالية، وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذا الموقع، ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على الموقع دون سابق إشعار، ويُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات، ويشكِّل استخدامك المستمر للموقع ــ بعد نشر التغييرات الحادثة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ــ موافقتك التامة على تلك التغييرات.
استخدام الموقع
لزيارة هذا الموقع، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال استخدامك لهذا الموقع، أنت توافق على استخدام هذا الموقع فقط للأغراض المشروعة وبما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح والسياسات الخاصة بهز، يجب ألا تشترك في أي نشاط من شأنه أن يضر بالموقع أو يعطله أو يضعفه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القرصنة أو إدخال فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أخرى.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الموقع، أو أي جزء منه، في أي وقت دون أي إشعار مسبق، يجوز لنا أيضًا فرض قيود على ميزات معينة أو تقييد وصولك إلى أجزاء من الموقع دون أي إشعار أو مسؤولية.
المنتجات
تقدم براندات سكران أجهزة الصوت وملحقات الهاتف المحمول والأدوات الذكية والأجهزة المنزلية الذكية المدمجة للبيع على هذا الموقع، نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض ميزات ومواصفات منتجاتنا بدقة، ولكن لا يمكننا ضمان أن جهازك سيعرض هذه المعلومات بدقة، نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
الأسعار المعروضة على هذا الموقع بالجنيه المصرى(EGP) وتخضع للتغيير دون إشعار، نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة في التسعير وإلغاء أي طلبات مقدمة بسعر غير صحيح.
حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية، وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر مجتمعة في صورة عمل واحد وفقًا لقوانين حقوق النشر في جمهورية مصر العربية والاتفاقيات الدولية، جميع الحقوق محفوظة.
الطلبات والدفع
نحن نقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى التي قد يتم تقديمها على هذا الموقع، أنت تقر وتتعهد بأنه مصرح لك باستخدام أي طريقة دفع تقدمها، أنت توافق على دفع جميع الرسوم المتكبدة فيما يتعلق بطلبك، بما في ذلك رسوم الشحن والمنأولة وأي ضرائب سارية.
- يحق لشركة براندات سكران رفض، تعديل، أو إلغاء أي أوردر في أي وقت ومن دون الرجوع للعميل
- يحق لشركة براندات سكران طلب المزيد من المعلومات عن المشتري والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر (رقم الهاتف، العنوان، طريقة الدفع، إلخ) لتأكيد هوية المشتري وقبل قبول الطلب
- تتم إدارة عمليات الإسترداد الكُلي أو التبديل في خلال ١٤ يوم أو ٣٠ يوماً (في حالة وجود عطل فني)، وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية
- ملاحظة: تتم عملية الإستبدال والإسترجاع وفقاً لصفحة الإستبدال والإسترجاع علي موقع براندات سكران
التزامات المستخدم
- يجب عليك سداد ثمن البيع والرسوم المستحقة عليك (مصاريف الشحن) والمحتسبة علي عمليات الشراء التي قمت بها علي الموقع.
- في حال عدم سداد التزاماتك المالية لمدة 7 أيام، سيحق لبرندات سكران اقتطاع المبلغ المستحق من محفظتك الالكترونية (إن وجد)، وفي حالة عدم وجود أية مبالغ أوعدم كفاية المبلغ الموجود بمحفظتك الالكترونية، سيتم إيقاف أو تعليق حسابك بشكل مؤقت أو دائم، وذلك دون الإضرار بالمستحقات واجبة السداد من جانبك، أي أن هذا الإيقاف أو التعليق لا يترتب عليه إعفاءك أو إبراءك من سداد التزاماتك المالية، حيث تحتفظ براندات سكران بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية التي يكفلها لنا القانون للمطالبة بمستحقاتنا واجبة السداد.
- ولا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أو الادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر أو محأولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلَّق بأصالة وموثوقيّة أي من المشاركات، ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.
الموافقة على الطلبات وتفاصيل الأسعار
يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب، ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت، وقبل أن نوافق على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
ونحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع، إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع، ومن ثمّ، فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات، وفي حالة ما إذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء، ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.
سياسات عامة
- في حالة نشوء اي خلافات أو نزاعات على الموقع أو بأي صلة تمُت لهُ، تخضع هذه النزاعات للاختصاص القضائي الخاص بالقانون المصري.
- تعتبر جمهورية مصر العربية هي بلد المنشأ والتسجيل لشركة براندات سكران.
- من هُم دون ال١٨ عاماً لا يحق لهم التسجيل أو إتمام عمليات البيع والشراء على موقع براندات سكران أو ملحقاته
- تخضع جميع العمليات الشرائية والمعاملات والبيانات المُرفقة، للمشاركة مع الجهة المانحة لطريقة الدفع على الموقع والتي تتم عن طريق مشاركات مؤمنة بالكامل
- يتم قبول المعاملات الدفع الإلكتروني علي موقع براندات سكران وملحقاته عن طريق كارت الخصم المباشر، بطاقات مسبقة الدفع، والبطاقات الإتمانية، إلخ الصادرة من فيزا وماستر كارد بعملة الجنيه المصري أو أي العملات المتفق عليها
- يجب أن يمتلك العميل حساب واحد فقط على الموقع.
- لا يمكن استخدام قسيمة الشراء إلا مرة واحدة للعميل الواحد.
- لا يمكن أستخدام كود الخصم إلا مرة واحدة للعميل الواحد.
- في حالة إنشاء عدة حسابات على موقع براندات سكران أو استخدام قسيمة الشراء أكثر من مرة / للعميل، يحق للشركة في هذه الحالة إتخاذ الإجراءات القانونية مع هذا العميل.
- في حالة خرق هذه القوانين، سيتعامل الفريق القانوني لشركة براندات سكران مع العميل ويتم إلغاء تفعيل حسابه ومنعه من إجراء أي طلبات على موقع براندات سكران.
- يرجى العلم أن البنود المشتراه تخضع لتوافرها (حتى نفاذ الكمية) وقت الشحن.
- في حالة كان مبلغ الطلب أعلى من المتوسط سيتطلب ذلك دفع مبلغ من تحت حساب الطلب وذلك عن طريق دفع المبلغ في الحساب البنكي لشركة براندات سكران أو عن طريق السداد في قسم الحسابات في الشركة.
- في حالة الاسترجاع وطريقة الدفع كانت الدفع عند الاستلام من حق العميل استرداد المبلغ نقدا (داخل القاهرة) في مدة أقصاها 10 أيام وفي حالة عدم القدرة للوصول للعميل خلال ال 10 أيام سيتم تحويل المبلغ إلى قسيمة شراء أو عن طريق تحويل المبلغ الى حساب بنكى خاص بالعميل ولا يحق للعميل طلب المبلغ نقدا مرة أخرى.
- إذا أراد العميل إرجاع المنتج بسبب تغيير رأيه/ عدم إعجابه بالمنتج/ ولا يوجد سبب تقني على ان يتم اعادة المنتج بحالته الاصلية دون اى عيوب أو تلف أو اعطال وان لاتم فك العبوة نهائياً وفي هذه الحالة، سيدفع العميل رسوم استلام المنتج المرتجع منه.
التحكيم
في حالة حدوث أي نزاعات أو خلافات أو حالات اختصام تنشأ عن تفسير هذه الشروط والأحكام وتنفيذها، يجب تسويتها والفصل فيها نهائيًا من خلال التحكيم عن طريق محكّم واحد يتم تعيينه وفقًا لقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي، ويجب أن يكون المحكّم شخصًا مدربًا قانونيًا ولديه خبرة في مجال تقنية المعلومات ومستقل عن أي طرف من طرفي التعاقد، ويجب أن يتم التحكيم في القاهرة، وتكون اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم هي العربية، ويكون قرار المحكّم نهائيًا وملزمًا ويجوز تحويله إلى أي محكمة في دائرة الاختصاص وتطبيقه وفقًا لقانون التحكيم رقم 27 لسنة 1994، وعلى الرغم مما سبق، يحتفظ القائمون على الموقع بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة بهدف حماية حقوق الملكية الفكرية والمعلومات السرية من خلال الإنصاف القضائي أو الأوامر الاحترازية الصادرة من المحاكم المختصة.
القانون السائد والهيئات القضائية
تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وتُطبَّق بموجب القوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وبموجب ذلك، يوافق كل طرف أمام هيئات المحاكم القضائية في مصر والتنازل عن أية اعتراضات تتعلق بالمكان.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخأوف بشأن هذه الشروط والأحكام أو موقعنا على الويب، فيرجى التواصل معنا على